Retningslinjer for angrerett

Vi har 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager fra du mottok varen til å be om retur.

For å ha rett til retur må varen være i samme stand som da du mottok den. Den må være ubrukt, ha merkelapp på og ligge i originalemballasjen. Du må også ha kvitteringen eller kjøpsbevis.

For å starte en retur kontakter du oss på info@roomsa.no. Merk at returvarer skal sendes til følgende adresse: 
Roomsa
Østergårdsvej 6
7840 Højslev
Danmark

Du kan alltid kontakte oss på info@roomsa.no hvis du har spørsmål om retur. 

Skader og problemer
Undersøk ordren når du mottar den, og kontakt oss med én gang hvis varen er defekt eller skadet, eller hvis du har fått feil vare. Da kan vi vurdere problemet og få det rettet.

Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker deg, er å returnere varen du har mottatt. Når returen er godkjent, kan du legge inn en ny bestilling på varen du vil ha.

Refusjon
Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og undersøkt returen din, og forteller om refusjonen er godkjent eller ikke. Blir den godkjent, refunderes beløpet automatisk til den betalingsmåten du brukte. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kortselskapet ditt har behandlet og bokført beløpet.